Vorsicht beim Online-Kauf

Ich habe letztens ja über Einsparungen durch Online-Käufe berichtet. Heute möchte ich mich dem Thema Sicherheit beim Online-Kauf widmen. Jeder Schnäppchenjäger sollte sich durchaus den Gefahren des Online-Kaufs bewusst machen und wissen, welchen Zahlungsmethoden man heutzutage vertrauen kann und welchen nicht.

Online-Händler genau überprüfen

Bevor man einen Online-Kauf tätigt. Muss man unbedingt den Online-Händler genau überprüfen. Bei großen und vor allem bekannten Anbietern ist das leichter. Ist einem der Händler jedoch unbekannt, sollte man darauf achten, ob auf der Website der vollständige Name, Rechtsform, Adresse sowie Kontaktinformationen vorhanden sind. Weiters sollte die Gewerberegisternummer, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Angabe der Aufsichtsbehörde auf der Website ersichtlich sein. Üblicherweise werden diese Informationen unter der Rubrik „Impressum“ auf der Website zur Verfügung gestellt. Seriöse Online-Händler erkennt man unter anderem auch daran, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen ersichtlich sind, Informationen über Datenschutz bereitgestellt werden und Angaben zum Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht verfügbar sind. Weiters sollten auch bei einem Online-Kauf verschiedene Zahlungsoptionen den Kunden zur Verfügung stehen. Eventuelle Zusatzkosten wie Versandkosten oder Rücksendekosten sollten transparent sein. Außerdem sollte nach der Bestellung immer eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet werden.

Gütesiegel

Seriöse Online-Shops haben zusätzlich oft ein Gütesiegel, das anzeigt, dass sowohl der Shop-Anbieter als auch der Bestellprozess unabhängig geprüft wurden. Die verschiedenen Gütesiegel untersuchen jedoch unterschiedliche Qualitätsanforderungen und auch die Überprüfungsmethoden variieren stark. Die folgenden Gütesiegel können jedoch als vertrauenswürdig erachtet werden.

Gütesiegel

Sichere Zahlung

Meist wird beim Online-Kauf eine Kreditkarte verlangt. Bei Kreditkartenzahlung sollte man auf Sicherheitsstandards wie 3D Secure acht legen. Bei diesem Sicherheitsstandard handelt es sich um ein Authentifizierungsverfahren, bei dem sichergestellt wird, dass der rechtmäßige Inhaber die Zahlung tätigt.

Wenn ihr beim Online-Kauf diese Punkte beachtet, steht der Schnäppchenjagd im Internet nichts mehr im Wege.